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検索キーワード：(標準分類: 673)
該当件数:210件
サービスデータ解析入門 : サービス価値を見出す統計解析 / 椿美智子著
東京 : オーム社 , 2018.2
図書 <1400444610> [BB25633948]
これが「繁盛立地」だ! / 林原安徳著
最新版. - 東京 : 同文舘出版 , 2009.9
図書 <1400461373> [BA91468279]
サービス・サイエンスの展開 : その基礎、課題から将来展望まで / ベルンド・スタウス [ほか] 編著 ; 近藤隆雄, 日高一義, 水田秀行訳
東京 : 生産性出版 , 2009.9
図書 <1020217509> [BA91575949]
新宿駅の小さな店ベルクは、なぜいつも満席なのか? : 熱狂的に愛されるお店・会社をつくる6つの秘密 = Why is "Berg!" always full? : 6 secrets to make shops and companies enthusiastically loved by customers / 中山マコト著
東京 : 現代書林 , 2018.10
図書 <1400446313>
ホスピタリティ・マネジメント / 徳江順一郎著
第2版. - 東京 : 同文舘出版 , 2018.3
図書 <1400451416> [BB25954307]
サービス経営戦略 : モノづくりからサービスづくりへ / 小山周三著
東京 : NTT出版 , 2005.4
図書 <1020030335> [BA71760303]
感動のサービスが実現する一瞬 : 本当の顧客満足がここにある! / 田中司朗著
東京 : 中経出版 , 2004.11
図書 <1020011286>
未来への挑戦 : 生活互助会が構築する消費革命「第三市場」とはなにか / 鶴蒔靖夫著
東京 : IN通信社 , 2002.2
図書 <1010266669>
アメリカのサービス革命 : 5年後の日本がここにある アメリカのサービス最前線をヴィヴィッドに伝える / 国友隆一著
東京 : ぱる出版 , 1999.4
図書 <1110190278>
成功企業のサービス戦略 : 顧客を魅了しつづけるための9つの原則 / レオナルド・ベリー著 ; 和田正春訳
東京 : ダイヤモンド社 , 2001.2
図書 <1010361451>
サービスの教科書 / 高萩徳宗著
東京 : アスカ・エフ・プロダクツ. - 東京 : :明日香出版社(発売) , 2004.1
図書 <1010361795>
店長の教科書 : ぐんぐん売上げが伸びる! / 百々由紀男著
東京 : PHP研究所 , 2004.2. - (PHPビジネス選書)
図書 <1010366110>
サービス・マネジメント / カール・アルブレヒト,ロン・ゼンケ著 ; 和田正春訳
東京 : ダイヤモンド社 , 2003.4
図書 <1010324075>
実践流通情報システム / 秋山哲男著
東京 : 中央経済社 , 2003.4
図書 <1010325940>
なぜこの店にはお客が入るのか : 売上アップに直結するストアレベルマーケティングの方法 / 小山孝雄著
東京 : 中経出版 , 2002.6
図書 <1010281443>
サービス・イノベーション : 価値共創と新技術導入 / 南知惠子, 西岡健一著
東京 : 有斐閣 , 2014.6
図書 <1400285689> [BB15822401]
リピーターを呼ぶ感動サービス / 坂本光司編著
東京 : 同友館 , 2002.6-
図書 <1400023615> [BA84596177]
買いたい空気のつくり方 / 電通S.P.A.T.チーム編
東京 : ダイヤモンド・フリードマン社. - 東京 : ダイヤモンド社 (発売) , 2007.5
図書 <1020121435>
販売・流通情報システムと診断 / 宮下淳, 江原淳著
増補版. - 東京 : 同友館 , 2000.7. - (現代商業診断基礎講座 ; 9)
図書 <1010241498> [BA47818928]
サービスは心がつくる : 「感動のサービス」を提供する本 / 山本武男著
東京 : ダイヤモンド社 , 2000.3
図書 <1010076436>
