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＜図書＞
クレーム タイオウ ノ キホン ガ オモシロイ ホド ミ ニ ツク ホン : オウタイシャ ノ セイイコモル ダイイッセイ カラ ワビジョウ ノ カキカタ マデ
クレーム対応の基本が面白いほど身につく本 : 応対者の誠意こもる第一声から詫び状の書き方まで / 舟橋孝之著
(知りたいことがすぐわかる)
| 出版者 | 東京 : 中経出版 |
|---|---|
| 出版年 | 2007.2 |
| 巻冊次 | ISBN:9784806126256 ; PRICE:1100円+税 
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| ISBN | 9784806126256 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 別書名 | 背表紙タイトル:A basic guide to complaint management |
| 大きさ | 159p ; 19cm |
目次／あらすじ
所蔵情報を非表示
| 配架場所 | 巻 次 | 請求記号 | 資料番号 | 状 態 | コメント | 利用注記 | 予約・取寄 | 資料メモ | 仮想書架 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 資:文心理学研 |
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M-R/16 | 92208111029160 |
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禁帯出 |