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<図書>
アイテ ニ ヨロコバレル デンワ ノ ウケカタ カケカタ : キホン マナー カラ クレーム ショリ マデ ロクジュウヨン ノ ポイント
相手に喜ばれる「電話の受け方・かけ方」 : 基本マナーからクレーム処理まで64のポイント / 浦野啓子著
(PHP文庫)

出版者 東京 : PHP研究所
出版年 2004.5
巻冊次 ISBN:4569662129 ; PRICE:¥533 REFWLINK
ISBN 4569662129
本文言語 日本語
大きさ 248p ; 15cm
目次/あらすじ

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著者標目  浦野, 啓子 <ウラノ, ケイコ>
分 類 NDC8:336.47
NDC9:336.47
件 名 BSH:経営教育
BSH:電話
BSH:話しかた
書誌ID 1010378196

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市:1F文庫新書
/その他:S 10101221161993
 

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