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<図書>
サイレント クレーマー : コキャク マンゾクド 100パーセント ノ ツボ
沈黙の (サイレント) クレーマー : 顧客満足度100%のツボ / 宮崎聡子著

出版者 東京 : 青春出版社
出版年 2008.7
巻冊次 ISBN:9784413036801 ; PRICE:1143+税 REFWLINK
ISBN 9784413036801
本文言語 日本語
別書名 標題紙タイトル:Silent claimer
異なりアクセスタイトル:沈黙のクレーマー : 顧客満足度100%のツボ
大きさ 207p : 挿図 ; 19cm
目次/あらすじ

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著者標目  宮崎, 聡子 <ミヤザキ, サトコ>
分 類 NDC8:673.3
NDC9:673.3
件 名 BSH:販売管理
BSH:苦情処理
書誌ID 1020157006

所蔵情報を非表示

市:1F
673/MI 10101221494909
 

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