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<図書>
The quest for loyalty : creating value through partnership / edited with an introduction by Frederick F. Reichheld ; foreword by Scott D. Cook
(The Harvard business review book series)

出版者 Boston, Mass. : Harvard Business School Press
出版年 c1996
巻冊次 ISBN:0875847455 REFWLINK
ISBN 0875847455
本文言語 英語
大きさ xxvi, 278 p. : ill. ; 24 cm
目次/あらすじ

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一般注記 Includes index
著者標目  Reichheld, Frederick F.
分 類 NDC9:673.3
LCC:HF5415.5
DC20:658.8/12
件 名 LCSH:Customer relations
LCSH:Loyalty
LCSH:Employee loyalty
LCSH:Corporations -- Investor relations  全ての件名で検索
書誌ID 1210039270
NCID BA29243664 WCLINK

所蔵情報を非表示

市:B4F書庫
336/149 10302000757647
 

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