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＜図書＞
Customer relationship management : concept, strategy, and tools / V. Kumar, Werner Reinartz
(Springer texts in business and economics)
| 電子版 >> | Customer Relationship Management: Concept, Strategy, and Tools |
|---|---|
| 出版者 | Berlin : Springer |
| 出版年 | c2012 |
| 巻冊次 | ISBN:9783642201097  : softcover ; ISBN:9783642201301
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| 版 | 2nd ed |
| ISBN | 9783642201097 |
| 本文言語 | 英語 |
| 大きさ | xxxiii, 378 p. : ill. ; 26 cm |
目次／あらすじ
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| 一般注記 | Includes bibliographical references and index |
|---|---|
| 著者標目 | *Kumar, V., 1957- Reinartz, Werner J. |
| 分 類 | DC22:658.812 |
| 件 名 | LCSH:Customer relations -- Management 全ての件名で検索 |
| 書誌ID | 1400174766 |
| NCID | BB1071376X |
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| 配架場所 | 巻 次 | 請求記号 | 資料番号 | 状 態 | コメント | 利用注記 | 予約・取寄 | 資料メモ | 仮想書架 |
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| 市:B4F書庫 |
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675/418 | 21021000041673 |
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