エンカワ, サトル
援川, 聡(1956-)

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著者の属性 個人
場所 広島
一般注記 SRC:断る技術 : クレーム処理のプロが教える / 援川聡著(幻冬舎, 2004.12)
生没年等 1956-
コード類 典拠ID=5020120536  NCID=DA14708829
1 理不尽な人に克つ方法 / 援川聡著 東京 : 小学館 , 2014.2
2 断る技術 : クレーム処理のプロが教える / 援川聡著 東京 : 幻冬舎 , 2004.12